Я получил сообщение о том, что мой регистрационный ключ неверен
Если сервер не принимает ваш регистрационный ключ, пожалуйста, проверьте, что вы правильно ввели его при регистрации.
Если ключ введён правильно, проверьте, что версия, которую вы регистрируете, соответствует версии программы, для которой вы приобрели ключ. В данный момент поддерживаются четыре версии Handy Backup:
- Handy Backup Free for Clouds
- Устаревшие версии Handy Backup 6 и Handy Backup 7
- Современная и постоянно обновляемая Handy Backup 8
Вы не сможете зарегистрировать вашу версию с ключом, предназначенным для регистрации другой версии Handy Backup.
- Во-первых, проверьте номер версии вашего программного обеспечения. Номер версии появляется в заголовке главного окна Handy Backup.
Вы также можете узнать номер версии с помощью меню программы: откройте меню Помощь и выберите "О Handy Backup...".
Откроется новое диалоговое окно с информацией о версии Handy Backup.
- Далее проверьте, для какой версии Handy Backup подходит ваш ключ. Сведения о версии, для которой вы приобрели ключ, содержится в информации о вашей покупке.
- Если у вас возникли другие проблемы с ключом регистрации для версий 6,7 или 8, пожалуйста, напишите нам на support@handybackup.ru. Пожалуйста, не забудьте указать ваше имя, название организации и как можно подробнее опишите вашу проблему!
Если вы получили сообщение "Лимит регистрации исчерпан", пожалуйста, отправьте письмо в нашу службу техподдержки (support@handybackup.ru) и сообщите нам о возникновении данной проблемы — мы поможем разрешить её!