Что делать, если программа не соединяется с устройством NAS?

Handy Backup может соединяться с устройством NAS только тогда, когда это устройство доступно в Проводнике Windows. Если у вас есть проблемы с соединением, попробуйте предпринять следующие шаги:

1. Зайдите в раздел Проводника "Сеть" (Network).
2. Убедитесь, что ваше устройство NAS видно в списке сетевых ресурсов.

3. Откройте ваше устройство NAS в Проводнике. Если для доступа к устройству требуется пароль. Вы увидите диалоговое окно:

4. Введите ваше имя пользователя и пароль для доступа к NAS перед тем, как использовать Handy Backup для создания задач бэкапа, восстановления или синхронизации данных.

Если у вас остались проблемы с резервным копирование на NAS, пожалуйста, вышлите нам письмо с описанием данной проблемы и архивом папки Handy Backup 8, содержащим настройки и логи задач, на support@handybackup.ru.

Папка Handy Backup 8 находится по следующему пути:

C:\ProgramData\Novosoft\Handy Backup 8

Связанная страница:

• Бэкап NAS носителей

Вернуться к списку вопросов